Гостиничный комплекс горнолыжной базы «Каракол» расположен непосредственно на территории курорта. Гостиница состоит из 4-х корпусов: один апартамент-люкс на 11 человек и 3 домика-шале на 26 номеров, в числе которых одно шале-люкс. Домики-шале предназначены для размещения 8 человек, а шале-люкс — 8-10 человек. На территории базы действует ресторан, расположенный в здании 2 корпуса.
Отель «Каприз-Каракол» находится на горнолыжной базе «Каракол» на высоте 2300 м над уровнем моря, на склонах хребта Терскей-Алатау горной системы Тянь-Шань, среди хвойного леса.