Отзывы туристов о базе отдыха Азатей (Байкал) — НГС.ТУРИЗМ

Отвратительная база. Началось с букинга. Забронировали два четырехместных (!) номера на шесть человек - четверо взрослых и двое детей (такие номера были предложены букингом). Сразу после брони по вайберу пришла просьба отменить бронирование с предложением стоимости ниже указанной (на 3 с лишним тысячи рублей) и просьбой внести предоплату в размере 50%. Мы согласились и внесли предоплату. По приезду нас встретила администратор, которая заявила, что бронь была сделана на 4 (!) человека, демонстрация брони на букинге ее не убедила, поэтому мы должны к заявленной стоимости еще доплатить 3 тысячи. Дозвонились до хозяйки, которая совершенно хамски заявила, что возвращать предоплату она не будет, а мы обязаны доплатить невыплаченные 50% плюс 3 тысячи. Так как надвигалась ночь, а дети устали, мы согласились. По домикам - жуткая грязь, такое ощущение, что пол не моется вообще. Постельное не заправлено. К предоставленному стопочкой постельному белью впору давать сапоги для заземления - абсолютная синтетика, вся в катышках. В туалете совсем отсутствует вытяжка, ни одного отверстия, запахи нечистого санузла соответствующие.
В номере есть телевизор, но нет пульта. Метод тыка по кнопкам показал, что работает только один канал. Возможно, у нас терпение закончилось раньше, чем мы нашли другой канал.
В целом, все грязно и очень неприятно. Мы требовали предоставить отчетные документы и чеки, на что нам заявили, что так как мы отменили бронирование на букинге, документов не будет. Причем здесь букинг-то вообще? Ругаться уже сил не было.
У базы один плюс - есть в кафе, в котором работает Султан - прекрасный человек, готовящий очень вкусную еду. Спасибо ему большое. Но в кафе можно прийти и с другой базы, где явно будет получше. Остерегайтесь приезда на эту базу, берегите нервы и свое здоровье.

Нет

Все

Азатей - ужасное место из-за отношения жадной хозяйки и ее персонала!!! Все началось после покупки путевки.. нами был задан вопрос об интернете, на что нам ответили, что это дорого!!! в бедных странах даже есть интернет, как может быть дорого за такие деньги за путевку!!!! Приехав на место просили нагло в залог оставить паспорт, люди где вы видели за границей или в России, чтобы оставляли паспорт!!! Никогда не оставляйте!!! Жене пришлось мыть пол по приезду, т.к. персонал не смог даже убраться перед нашим приездом!!! еще бы мы за свои деньги не убирались!!! Бойлер в домиках стоял российский закрытый для изменения настроек скорости нагрева... из-за экономии электроэнергии он нагревался только на 1/3 и этого хватало, чтобы помыться 3 минуты одному человеку.. следующему приходилось ждать 30-40 минут!!! опять жадность хозяйки!!!! Да и в домике написано экономьте типа воду!!!! Телевизоров для детей внутри не было!!! батут не накачивали для моих детей это дорого по электроэнергии, нужно ждать всех детей!!! Белье за 5 дней ни разу не поменяли ( хотя бы один раз то можно), после просьбы поменять последовал ответ от хозяйки: у нас в персонале одна девушка и ей некогда для всех вас стирать и гладить белье.. у нее много других забот.. да и мусор нас тух под окнами все 5 дней ... один плюс это есть туалет и кухня.. только это все не поможет Вам вернуться домой в хорошем настроение...

туалет и кухня

азатей - это один большой недостаток

Азатей - отдых который хочется забыть.
Купили купон на Френди, заехали 02.07.2017, выехали 06.07.2017. Странности начались при заезде - администратор попросила в качестве залога оставить паспорт. Я отказался, рассказав администратору про ч. 2, ст. 19.17 КоАП. Администратор ответила "У нас такие правила, ну давайте тогда 1000руб". Деньги в залог я оставил.
В нашей компании было 4 взрослых, 12 летний и 2х-летний ребенок.
Так вот, оказалось, что нужно оплачивать место для 2х летнего ребенка! Да, на сайте сказано, что дети тоже считаются, но брать деньги за 2х летнего!
В процессе переговоров хозяйка рассказала, что ей вообще не выгодны заселения по купону, что это идет ей в минус, она только на откачке септиков тратит деньги".
Администратор пожаловалась нам, что вынуждена платить за проживание своей дочери.
В итоге получив изрядную долю негатива мы договорились о доплате в 3000 руб, которые мы сразу же и внесли, надеясь что больше проблем не предвидится. Но это было не так.

Про посуду: с посудой там очень бедно, вся посуда как будто собиралась "с миру по нитке". Неглубоких тарелок не было.
Детский батут надувают нехотя: "Когда много детей гулять выйдет, тогда надуем". В игровую комнату не пустили: "Там ремонт".

Про мусор: когда мы спросили, куда уносить пакеты, нам ответили, что "мы сами уберем, выставляйте около крыльца". Пакеты не убирались, на наши просьбы администратор отвечала "да, да, сейчас уберу". Так продолжалось все 4 дня.
В итоге, перед сдачей номера, когда над пакетами уже летали большие зеленые мухи, нас попросили сложить все пакеты в один большой пакет и вынести в ящик. Видимо так на базе экономятся большие пакеты для мусора.

Про воду: воду греет один бойлер на два номера (в правилах там так и написано, мол экономьте горячую воду, чтобы другой номер мог помыться). В нашем домике второй номер был не занят, но все равно, горячей воды еле хватало,
чтобы помыться одному человеку. Потом нужно ждать полчаса, чтобы вода снова нагрелась.

Про автостоянку: все гости паркуются возле своего крыльца. Так было и у нас, но за день перед выездом на подъезде к домику появились автопокрышки, строительный мусор мешающий проезду. Приходилось растаскивать его в сторону, чтобы
проехать. Комментариев от администрации не было.

Мы нередко отдыхали в других местах, конечно, нигде не бывает идеально, но на многое не обращаешь внимание, видя позитивное отношение, готовность решать проблемы. Здесь же администратор и хозяйка создают неприятное ощущение: весь день ходят вдоль и поперек базы, пристальным взглядом сопровождают каждый шаг. Лишний раз не хотелось выходить из домика.

Самое неприятное произошло при нашем отъезде: мы сдали домик, и после того как администратор его закрыла и отдала ключ хозяйке, мы попросили вернуть залог. Нам объявили, что стоимость проживания детей составила 4 тыс. и к доплате прибавляется наш залог. Когда я стал объяснять, что договорились на 3 тыс, и о залоге речь не шла, меня почему то назвали хамом, нечестным человеком.
В итоге залог отдали, но администратор в это время успела рассказать моему сыну, какие у него плохие родители!

Когда я объяснил, что обязательно оставлю отзыв, хозяйка Азатея ответила: "вашу еврейскую фамилию я запомнила" (что, конечно, удивительно, т.к. сам я башкир). При этом муж хозяйки сказал мне, что он расист.
Возможно, этим и объяснялось отношение к нашей компании. А может и тем, что "группонщики" не приносят прибыли.

В итоге вся компания получила сплошной негатив. Настроение поднималось только от великолепных байкальских мест (но купаться лучше не в этом заливе, а в других. В этом вода довольно прохладная)
На этом желание приобретать путевки через купоны у меня отпало. Конечно, это гораздо выгоднее, но можно попасть в такую неприятную историю, ведь деньги за проживание мы сразу не смогли получить: хозяйка сказала, что мы самостоятельно должны их вернуть через френди. Иначе мы бы развернулись и уехали, еще тогда, когда нам предложили платить за 2х летнюю дочь.

Главный: хамская администрация

Замечательный отдых.
Мы впервые в июне 2013 года, семьей посетили Байкал и по совету друзей решили остановиться на Малом море в "Гостином дворе "Азатей"не сомненно, прекрасная природа,само расположения гостиного двора очень удобное,территория чистая,номера комфортные и не дорогие!!!приехали и остались сердцем здесь!!!гостеприимные, приятные хозяева и помощники!!!!!отличнейший отдых для семьи и компании, с детьми любого возраста будет к месту отдохнуть здесь!!!не выходя с базы можно заказать любую экскурсию,от нашей поездки остались САМЫЕ положительные эмоции!!!!Рекомендую!!!

Убодное месторасположение. Податься от дикого отдыха. Тихо спокойно. Рядом магазины, нерпинарий, трасса. Питаться можно как самостоятельно, так и в столовой. Есть чем заняться детям.

Начинаются строиться рядом соседи в сезон, чем очень мешают

Отдых.

Отдыхала в июне 2012.Очень понравилось все. Персонал очень доброжелательный, питание очень разнообразное и вкусное, развлечений было море и на любой вкус и возраст. Все очень и очень понравилось, думаю вернемся сюда и не один раз. Замечательно работает весь персонал всегда и везде только вежливый и приятный прием, всегда с улыбкой и лучшими пожеланиями очень приятно у Вас было отдыхать, большое спасибо всем!!!

Нет

Отзыв об отдыхк.

Отдыхала в июне 2012.Очень понравилось все. Персонал очень доброжелательный, питание очень разнообразное и вкусное, развлечений было море и на любой вкус и возраст. Все очень и очень понравилось, думаю вернемся сюда и не один раз. Замечательно работает весь персонал всегда и везде только вежливый и приятный прием, всегда с улыбкой и лучшими пожеланиями очень приятно у Вас было отдыхать, большое спасибо всем!!!

С погодой не повезло.

Азатей - очень разочаровал.
Отдыхала в августе на базе "Азатей" моя дочка с тещей и племянником. Место очень не удобное (Бухта базарная, на самой горе), но это еще можно стерпеть. Но вот отношение... Приехали на автобусе - на базе никто не встретил, пришлось теще с 2 детьми дошкольного возраста переться пешком в гору с сумками. Обратно, та же песня. В номере был телевизор, но оказывается в стоимость проживания он не входил - пульт так и не дали, как кнопками переключать они не знали. В номере никто не прибирался, постель за 10! дней не меняли, полотенца тоже. Кормили плохо (3 дня в подряд на ужин макароны! Просили омуль - не дали, пелемени - "не лепим" - и это называется питание по вашему выбору), сладкого вообще не давали. Конечно больше на этот "Азатей" никто из моих знакомых не приедет...

нет

сплошные недостатки

Отдых на Малом море Байкала.
Очень понравилось, обязательно приедем еще.

Радушный прием. Вкусная домашняя кухня. Красивый живописный вид. Очень спокойно для отдыха семьей.

Плохая дорога.